SHIPPING & RETURNS
SHIPPING POLICY
Standaardlevering via PostNL
Bestellingen worden geleverd via onze partner PostNL. Ben je niet thuis wanneer je bestelling wordt bezorgd door PostNL? Dan kan de bezorger ervoor kiezen om het pakket bij de buren af te leveren of bij een PostNL-afhaalpunt bij jou in de buurt. Je ontvangt tegenwoordig niet meer een briefje in de brievenbus, maar een mailtje.
RETOUREN
Retouren
Is een product niet naar wens of wil je het toch graag omruilen? Voor producten die online zijn gekocht, kan je 14 dagen na ontvangst gebruik maken van het herroepingsrecht. Als je hier gebruik van wilt maken, moet je dat binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier of per mail aan ons melden.
Binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de melding van herroeping, stuur je het onaangebroken product terug naar naturalem Dat kan in onze winkel of per post, meer informatie hieronder.